Algemene voorwaarden TVDG Coaching
Laatst bijgewerkt: 14-09-2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de coachingdiensten van TVDG Coaching, gevestigd aan Van Oldenbarneveltstraat 40, 6512 AX Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97711578.
TVDG Coaching wordt uitgevoerd door Thomas van de Geyn.
Door gebruik te maken van de diensten van TVDG Coaching ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op coachingtrajecten, losse coachingsgesprekken en andere diensten die door TVDG Coaching worden aangeboden, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
2. De coachingdienst
TVDG Coaching biedt coaching en begeleiding met als doel de cliënt te ondersteunen bij persoonlijke en/of professionele ontwikkeling.
De precieze inhoud, duur, frequentie en prijs van een coachingtraject worden vooraf met de cliënt besproken.
Coaching is een vorm van begeleiding en ondersteuning. Het is geen medische behandeling, psychologische behandeling of andere vorm van gezondheidszorg.
TVDG Coaching geeft geen garanties over specifieke resultaten. Het resultaat van coaching is mede afhankelijk van de inzet, omstandigheden en keuzes van de cliënt.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst tussen TVDG Coaching en de cliënt komt tot stand wanneer beide partijen akkoord zijn met het aanbod en de gemaakte afspraken.
De afspraken kunnen schriftelijk, per e-mail of mondeling worden gemaakt.
Wanneer een coachingtraject wordt aangeboden tegen een vooraf afgesproken prijs, worden de belangrijkste afspraken hierover vooraf aan de cliënt meegedeeld.
Deze afspraken kunnen onder andere betrekking hebben op:
de inhoud van het coachingtraject;
het aantal gesprekken;
de duur van het traject;
de frequentie van de gesprekken;
de prijs;
de betalingswijze;
eventuele aanvullende afspraken.
4. Prijzen en betaling
De prijs van een coachingtraject of losse sessie wordt vooraf met de cliënt afgesproken.
Tenzij anders vermeld, zijn de genoemde prijzen inclusief btw wanneer btw van toepassing is.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden betaald.
Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald, kan TVDG Coaching de cliënt hier schriftelijk op wijzen en een redelijke termijn geven om alsnog te betalen.
Bij uitblijven van betaling kan TVDG Coaching de dienstverlening opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan.
Eventuele redelijke kosten die voortvloeien uit het niet tijdig betalen van een factuur kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de cliënt worden doorberekend.
5. Afspraken en annuleren
Coachingafspraken worden in overleg met de cliënt ingepland.
Kan een cliënt niet op een afgesproken tijdstip aanwezig zijn, dan wordt gevraagd dit zo vroeg mogelijk te laten weten.
Wanneer een cliënt een afspraak tijdig annuleert of verzet, wordt in overleg een nieuw moment gezocht.
Bij een niet nagekomen afspraak zonder voorafgaande afmelding kan TVDG Coaching de afspraak in rekening brengen wanneer dit vooraf met de cliënt is afgesproken.
Een cliënt wordt hierover bij het aangaan van het coachingtraject geïnformeerd.
TVDG Coaching kan een afspraak eveneens verzetten wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken. In dat geval wordt in overleg met de cliënt een nieuw moment afgesproken.
6. Duur en beëindiging van een coachingtraject
De duur van een coachingtraject wordt vooraf met de cliënt afgesproken.
Wanneer geen vaste duur is afgesproken, kunnen zowel de cliënt als TVDG Coaching het coachingtraject beëindigen door dit aan de andere partij mee te delen.
Bij beëindiging worden reeds geleverde diensten en eventuele reeds gemaakte betalingsverplichtingen afgerekend.
Wettelijke rechten van de cliënt, waaronder eventuele rechten met betrekking tot ontbinding of herroeping, blijven onverminderd van toepassing.
7. Herroepingsrecht voor consumenten
Wanneer de cliënt als consument op afstand een overeenkomst met TVDG Coaching sluit, kan er op grond van de wet een bedenktijd van 14 dagen gelden.
De cliënt wordt vóór het sluiten van een dergelijke overeenkomst geïnformeerd over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en de voorwaarden die daarbij gelden.
Wanneer de cliënt uitdrukkelijk vraagt om de dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kunnen hiervoor wettelijke regels gelden.
Wanneer een dienst tijdens de bedenktijd volledig wordt uitgevoerd nadat de consument hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht voor zover de wet dit toestaat, kan het herroepingsrecht vervallen.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten.
8. Verantwoordelijkheid van de cliënt
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes, beslissingen en acties die naar aanleiding van de coaching worden genomen.
TVDG Coaching geeft begeleiding en ondersteuning, maar kan geen bepaalde persoonlijke, professionele of andere resultaten garanderen.
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie die redelijkerwijs nodig is om de coaching goed te kunnen uitvoeren.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een arts, psycholoog, therapeut of andere professionele hulpverlener wanneer dat nodig of passend is.
9. Vertrouwelijkheid
TVDG Coaching behandelt informatie die de cliënt tijdens de coaching deelt vertrouwelijk.
Informatie van de cliënt wordt niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer een andere wettelijke grondslag hiervoor bestaat.
De verwerking van persoonsgegevens wordt verder beschreven in de Privacyverklaring van TVDG Coaching.
10. Persoonsgegevens
Voor het uitvoeren van de dienstverlening kan TVDG Coaching persoonsgegevens verwerken.
TVDG Coaching gaat zorgvuldig met deze gegevens om en verwerkt deze volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring:
Privacyverklaring TVDG Coaching
11. Aansprakelijkheid
TVDG Coaching voert de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit.
TVDG Coaching is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een cliënt keuzes of beslissingen maakt naar aanleiding van de coaching, tenzij sprake is van aansprakelijkheid die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten.
Wanneer TVDG Coaching aansprakelijk is voor schade, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval voor de betreffende dienstverlening door de cliënt is betaald, tenzij een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
TVDG Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste inkomsten, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
De bovenstaande beperkingen gelden niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van TVDG Coaching of wanneer de wet een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.
12. Overmacht
TVDG Coaching is niet verplicht tot het nakomen van een verplichting wanneer dit onmogelijk is geworden door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan TVDG Coaching kunnen worden toegerekend.
Onder overmacht kunnen bijvoorbeeld ziekte, ernstige persoonlijke omstandigheden, storingen in communicatie- of technische systemen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van TVDG Coaching vallen.
Wanneer een afspraak door overmacht niet kan doorgaan, wordt in overleg met de cliënt een nieuw moment gezocht.
13. Intellectueel eigendom
Eventuele materialen, documenten, oefeningen, teksten en andere inhoud die door TVDG Coaching tijdens een coachingtraject worden verstrekt, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt.
Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TVDG Coaching te kopiëren, openbaar te maken, commercieel te gebruiken of aan derden beschikbaar te stellen, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
14. Klachten
Heeft de cliënt een klacht over de dienstverlening? Dan wordt gevraagd deze zo snel mogelijk met TVDG Coaching te bespreken.
Klachten kunnen worden ingediend via:
TVDG Coaching probeert een klacht in overleg met de cliënt zo goed mogelijk op te lossen.
Het indienen van een klacht laat wettelijke rechten van de cliënt onverlet.
15. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
TVDG Coaching kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een goede reden voor bestaat.
Een nieuwe versie wordt op de website gepubliceerd.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen anders overeenkomen of een wijziging op grond van de wet van toepassing is.
16. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen TVDG Coaching en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels over bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming.
17. Contactgegevens
TVDG Coaching
Thomas van de Geyn
Van Oldenbarneveltstraat 40
6512 AX Nijmegen
E-mail: thomas@tvdgcoaching.nl
KvK: 97711578
Website: https://tvdgcoaching.nl/
Laatst bijgewerkt: 14-09-2026